Teslim edildi olarak işaretlenmişse ve üzerinden sadece 1-3 gün geçmişse biraz daha bekleyebiliriz! Bazen kargo şirketleri size ulaşmadan önce teslimat kodunu tararlar.Alışılmadık derecede uzun bir süredir takip güncellenmemişse veya yapıldığından beri hiç güncellenmemişse, büyük olasılıkla nakliye sırasında kaybolmuştur. Lütfen kargo şirketine bir talepte bulunun. İki hafta sonra bir sonuç alınamazsa, lütfen bize bildirin; siparişinizi değiştirmeyi veya size iade yapmak için süreci başlatacağız.Daha fazla bilgi için puffyhugtr@gmail.com adresinden bize ulaşın.

1. Sipariş Verme Kolaylığı:Puffy Hug ailesine katılmak ve sevimli ürünlerimizden yararlanmak oldukça kolay! Siparişlerinizi ister sitemiz üzerinden ister destek kısmından oluşturabilirsiniz.2. Sipariş Bilgileri: Sipariş oluştururken lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşın:İsim SoyisimTelefon NumarasıPosta Kodu ve Adresİstediğiniz Ürün(ler) ve Kostüm&Renk Tercihleri3. Ödeme Yöntemleri:Ödeme yöntemi olarak sitemizden online olarak ödeme yapabilir veya IBAN ve ödeme linki seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Eğer ödeme ile ilgili bir sorun yaşarsanız, ekibimiz gerekli bilgileri sağlayıp sipariş oluşturma sürecinde size yardımcı olacaktır.4. Destek AlGerekli bilgileri ekibimize iletip siparişinizi rahatlıkla oluşturabilirsiniz puffyhugtr@gmail.com.